Política posvenda
1 ano de garantía
Da Li ofrece un servizo de garantía dun ano para os seus produtos. Desde a data de compra, o produto é gratuíto durante un ano en condicións de uso normal, e o custo do envío de ida e volta debe ser asumido por un mesmo. Podes contactar co noso equipo de atención ao cliente en calquera momento e resolverémosche o problema o antes posible e proporcionaremos os servizos de reparación ou substitución correspondentes. (Nota: os dereitos de interpretación pertencen a Dali Lithium)
1 ano de garantía
Só para plataformas de comercio electrónico
1 ano de garantía
Para os clientes B-end, equipados cun equipo completo de servizos de proxecto: liderado polo xestor do proxecto, o supervisor de I+D é responsable do acoplamento dos requisitos do produto, o supervisor de vendas é responsable do seguimento da entrega e o supervisor de atención ao cliente é responsable de despois. -servizo de vendas
Preguntas frecuentes
I. Clasificación de preguntas
Número
Pregunta
Resposta
01
Cales son os teus prezos?
Os nosos prezos están suxeitos a cambios dependendo da oferta e outros factores do mercado. Enviarémosche unha lista de prezos actualizada despois de que a túa empresa se poña en contacto connosco para obter máis información.
02
Tes unha cantidade mínima de pedido?
Si, esiximos que todos os pedidos internacionais teñan unha cantidade mínima de pedido en curso. Se estás buscando revender pero en cantidades moito máis pequenas, recomendámosche que consultes o noso sitio web
03
Podes achegar a documentación pertinente?
Si, podemos proporcionar a maioría da documentación, incluíndo certificados de análise/conformidade; Seguros; Orixe e outros documentos de exportación cando sexa necesario.
04
Cal é o tempo medio de entrega?
Para as mostras, o prazo de entrega é duns 7 días. Para a produción en masa, o prazo de entrega é de 20-30 días despois de recibir o pago do depósito. Os prazos de entrega fanse efectivos cando recibimos o teu depósito e temos a túa aprobación final para os teus produtos. Se os nosos prazos de entrega non funcionan co teu prazo, repasa os teus requisitos coa túa venda. En todos os casos trataremos de atender ás súas necesidades. Na maioría dos casos podemos facelo.
05
Que tipo de métodos de pago aceptas?
Podes facer o pago na nosa conta bancaria, Western Union ou PayPal:
Depósito do 30% por adiantado, saldo do 70% contra a copia de B/L.
06
Cal é a garantía do produto?
Garantimos os nosos materiais e mano de obra. O noso compromiso é a súa satisfacción cos nosos produtos. En garantía ou non, é a cultura da nosa empresa abordar e resolver todos os problemas dos clientes para a satisfacción de todos.
07
Garante a entrega segura e segura dos produtos?
Si, sempre usamos envases de exportación de alta calidade. Tamén usamos embalaxes especializadas para mercadorías perigosas e transportistas validados de almacenamento frigorífico para artigos sensibles á temperatura. Os requisitos de embalaxe especializado e de embalaxe non estándar poden supoñer un cargo adicional.
08
Que tal as taxas de envío?
O custo do envío depende da forma que elixas para obter a mercadoría. Express normalmente é a forma máis rápida pero tamén a máis cara. O transporte marítimo é a mellor solución para grandes cantidades. Só podemos darche as tarifas de transporte se coñecemos os detalles de cantidade, peso e camiño. Póñase en contacto connosco para obter máis información.
09
Que é o sistema de xestión da batería (BMS)?
As razóns polas que a batería de litio non está completamente cargada
II. Clasificación de preguntas
Número
Pregunta
Resposta
01
Cales son os teus prezos?
Os nosos prezos están suxeitos a cambios dependendo da oferta e outros factores do mercado. Enviarémosche unha lista de prezos actualizada despois de que a túa empresa se poña en contacto connosco para obter máis información.
02
Tes unha cantidade mínima de pedido?
Si, esiximos que todos os pedidos internacionais teñan unha cantidade mínima de pedido en curso. Se estás buscando revender pero en cantidades moito máis pequenas, recomendámosche que consultes o noso sitio web
03
Podes achegar a documentación pertinente?
Si, podemos proporcionar a maioría da documentación, incluíndo certificados de análise/conformidade; Seguros; Orixe e outros documentos de exportación cando sexa necesario.
