Política posterior ás vendas
Garantía dun ano
Da Li ofrece un servizo de garantía dun ano para os seus produtos. A partir da data de compra, o produto é gratuíto durante un ano baixo uso normal, e o custo de envío de ida e volta debe ser cargado por un mesmo. Podes contactar co noso equipo de atención ao cliente en calquera momento e trataremos o problema canto antes e proporcionaremos servizos de reparación ou substitución correspondentes. (Nota: os dereitos de interpretación pertencen a Dali Lithium)
Garantía dun ano
Só para plataformas de comercio electrónico
Garantía dun ano
Para os clientes de b-end, equipados cun equipo completo de servizo de proxectos: liderado polo xestor de proxectos, o supervisor de I + D é o responsable do atracamento do requisito de produto, o supervisor de vendas é o responsable do seguimento da entrega e o supervisor do servizo ao cliente é responsable do servizo posvenda
Preguntas frecuentes
I. Clasificación de preguntas
Número
Pregunta
Resposta
01
Cales son os teus prezos?
Os nosos prezos están suxeitos a cambios segundo a oferta e outros factores do mercado. Enviarémosche unha lista de prezos actualizada despois de que a súa empresa se puxera en contacto connosco para obter máis información.
02
Tes unha cantidade mínima de pedido?
Si, precisamos que todas as ordes internacionais teñan unha cantidade mínima de pedido. Se estás a revender pero en cantidades moito menor, recomendámosche consultar o noso sitio web
03
Podes subministrar a documentación relevante?
Si, podemos proporcionar a maioría da documentación incluíndo certificados de análise / conformidade; Seguro; Orixe e outros documentos de exportación cando sexa necesario.
04
Cal é o prazo medio de entrega?
Para mostras, o prazo de entrega é de aproximadamente 7 días. Para a produción en masa, o prazo de entrega é de 20-30 días despois de recibir o pago do depósito. Os tempos de entrega fanse efectivos cando recibimos o seu depósito e temos a súa aprobación final para os seus produtos. Se os nosos tempos de entrega non funcionan co seu prazo, supera os seus requisitos coa súa venda. En todos os casos intentaremos satisfacer as túas necesidades. Na maioría dos casos podemos facelo.
05
Que tipo de métodos de pago acepta?
Podes realizar o pago á nosa conta bancaria, Western Union ou PayPal:
30% de depósito por adiantado, un 70% de saldo fronte á copia de B/L.
06
Cal é a garantía do produto?
Garantimos os nosos materiais e man de obra. O noso compromiso é a súa satisfacción cos nosos produtos. De garantía ou non, é a cultura da nosa empresa abordar e resolver todos os problemas do cliente á satisfacción de todos
07
¿Garantías a entrega segura e segura de produtos?
Si, sempre empregamos envases de exportación de alta calidade. Tamén empregamos embalaxe de perigos especializados para mercadorías perigosas e cargadores de almacenamento en frío validados para elementos sensibles á temperatura. Os envases especializados e os requisitos de embalaxe non estándar poden incorrer nunha carga adicional.
08
Que tal as taxas de envío?
O custo de envío depende da forma en que elixe obter a mercadoría. Express é normalmente o xeito máis rápido pero tamén caro. Por Seafreight é a mellor solución para grandes cantidades. Tarifas de mercadorías exactamente que só podemos darche se coñecemos os detalles da cantidade, o peso e o camiño. Póñase en contacto connosco para obter máis información.
09
Que é o sistema de xestión de baterías (BMS)?
As razóns polas que a batería de litio non está completamente cargada
II. Clasificación de preguntas
Número
Pregunta
Resposta
01
Cales son os teus prezos?
Os nosos prezos están suxeitos a cambios segundo a oferta e outros factores do mercado. Enviarémosche unha lista de prezos actualizada despois de que a súa empresa se puxera en contacto connosco para obter máis información.
02
Tes unha cantidade mínima de pedido?
Si, precisamos que todas as ordes internacionais teñan unha cantidade mínima de pedido. Se estás a revender pero en cantidades moito menor, recomendámosche consultar o noso sitio web
03
Podes subministrar a documentación relevante?
Si, podemos proporcionar a maioría da documentación incluíndo certificados de análise / conformidade; Seguro; Orixe e outros documentos de exportación cando sexa necesario.
